شروط عامة طبقا لوزارة التجارة بخصوص حقوق المتسوقين في نظام التجارة الإلكترونية :
1 - إلغاء الطلب وإسترجاع النقود عند تأخر وصوله لأكثر من 30 يوم .
2 - حق الاستبدال خلال 3 أيام من وصول المنتج بنفس الحالة والتغليف المسلمة للعميل وبدون فتح المنتج .
3 - سيتم التواصل مع العميل في حال حدوث مشكلة تتسبب في تأخير الطلب .
4 - يحق للعميل تعديل الطلب أو إلغائه خلال 24 ساعة من تقديم الطلب ولايمكن الغاء الطلب بعد البدء في تنفيذ الطلب وانتهاء مدة التعديل والالغاء
5 - في حال طلب الاستبدال يتم تحميل العميل قيمة استرجاع المنتج
صنع بإتقان على | 2025 منصة سلة